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# Cómo crear un Ticket

### Cómo crear un Ticket

1. Visite el [área de cliente](https://billing.sparkedhost.com/clientarea.php).


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a79efd0b48a91800/captura-de-pantalla-2024-07-07_saw0jv.png)

2. En la parte superior de la barra de navegación, haga clic en "Abrir nuevo ticket". Esto le llevará a una página en la que podrá seleccionar a qué departamento desea que se envíe el ticket.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a79efd0b48a91800/captura-de-pantalla-2024-07-07_bskx9.png)

3. En este ejemplo, abriremos un ticket en la sección "Soporte técnico". Accederá a una página en la que podrá proporcionar información sobre el problema, la pregunta o el servicio. Una vez rellenada, haga clic en el botón "Enviar".


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a79efd0b48a91800/captura-de-pantalla-2024-07-07_16kk5jl.png)

### ¿Cómo puedo ver mi ticket?

Para ver su ticket, simplemente da click en "Soporte" te desplegará un menú y dale click en "Tickets".

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a79efd0b48a91800/captura-de-pantalla-2024-07-07_4eexuw.png)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a79efd0b48a91800/captura-de-pantalla-2024-07-07_wpstvz.png)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a79efd0b48a91800/captura-de-pantalla-2024-07-07_by8lq7.png)

Nuestros representantes de soporte harán todo lo posible por responder a su solicitud lo antes posible.


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Si necesita más ayuda, cree un ticket [aquí](https://billing.sparkedhost.com/submitticket.php).
                            
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Hecho por: Steven C.