> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.sparkedhost.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Cómo solicitar la eliminación de una cuenta

###### Tanto si quieres limpiar algunas cuentas antiguas como si te preocupa tu privacidad, te tenemos cubierto. Solicitar la eliminación de una cuenta es muy sencillo.

###### Todo lo que tiene que hacer es enviar un correo electrónico [`compliance@sparkedhost.com`](mailto:compliance@sparkedhost.com) con el asunto DATA PROTECTION REQUEST o ACCOUNT DELETION REQUEST. Es muy importante que esto se haga exactamente como se muestra en la imagen. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a79efd0b48a91800/email_pusns8.png)

Le haremos algunas preguntas y es posible que le pidamos documentos para verificar que usted es realmente el propietario de la cuenta. Una vez que lo hayamos verificado, procederemos con la eliminación de su cuenta.

---

Si necesita más ayuda, por favor crea un ticket [aquí](https://billing.sparkedhost.com/submitticket.php).

---

Creado por: Steven C.