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# Como usar o live chat

O Live chat é uma ótima ferramenta para conseguires ajuda rápida para as tuas dúvidas. Se tiveres algum problema que não consegues resolver relativamente a algum serviço que contrataste, o nosso serviço de suporte vai poder ajudar-te (Nota que por agora apenas temos suporte de live chat em inglês ou espanhol, se não souberes nenhuma destas línguas aconselhamos-te a usar um tradutor).

Vamos ver como funciona.

1. Para criares um live chat, vai até à nossa página principal. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a79efd0b48a91800/site_1o0p00y.png)

2. No canto superior direito da página clica na caixa que aparece com um icon amarelo, isto vai abrir-te uma janela onde podes descrever que tipo de ajuda queres. Não te esqueças de descrever o teu problema da melhor forma e concisa para que te possamos ajudar o mais rápido possível!

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a79efd0b48a91800/window_dl9ksq.png)

3. Alguém do nosso suporte vai tentar ajudar-te o quanto antes. Não te esqueças de ser educado com quem está do outro lado para receberes o melhor tratamento possível!

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a79efd0b48a91800/lc_sk08yy.png)

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Se precisares de mais ajuda cria um ticket [aqui](https://billing.sparkedhost.com/submitticket.php).

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Criado por: Greg K
Traduzido por: David S.