Question 1

Como instalar / usar o FileZilla

Accepted Answer

O que é o FileZilla? O FileZilla é um software usado para controlares / gerires os ficheiros do teu servidor / serviço de forma mais segura e rápida. Como é um programa feito para este único propósito acaba por ser mais rápido e conciso do que se usares o browser para fazer este tipo de management do teu servidor. Uma outra grande vantagem do FileZilla é que consegues literalmente arrastar pastas inteiras para o teu servidor sem teres de dar zip das mesmas.

O FileZilla funciona em todos os sistemas operativos. Seja Windows, Mac ou Linux.

Bem, chega de conversa e vamos instalar o FileZilla?

Como instalar o FileZilla

Vai até à página principal do FileZilla e clica em “Download FileZilla Client”

Escolhe a opção correta relativamente ao sistema operativo que tens instalado na tua máquina (a tua máquina é neste caso o teu PC, não o servidor que tens contratado). Eu estou a usar o Windows, por isso vou sacar a versão para Windows.

Saca a versão normal, não há necessidade de usares a versão Pro, visto que para o que precisamos é mais que suficiente.

Depois de sacares, abre o executável e segue os passos da instalação.

Como usar o FileZilla

No dashboard do teu servidor (Apollo Panel

Question 2

Como comprar/resgatar um Gift Card

Accepted Answer

Os Gift Cards são úteis se quiseres fazer uma compra na loja ou oferecer algum crédito aos teus amigos ou família. São fáceis de comprar e de resgatar. Neste artigo, vamos te mostrar como podes comprar um cartão oferta e ainda como resgatar o mesmo.

Vamos lá então!

Como comprar um Gift Card

Vai até à página de pagamentos.

Clica em “Services” no topo da barra de navegação. Ao clicares vai abrir-te um pequeno menu. Nesse mesmo menu escolhe a opção “Order New Services”

Na lista de categorias, escolhe “Gift Cards”.

Seleciona um Gift Card à tua escolha entre $5 e $100. E clica em “Buy now”

Segue as instruções para fazeres o pagamento.
Quando a compra for terminada, vais receber um email com as informações de como podes fazer para abrires um ticket a fazer o pedido do teu Gift card. Por favor, segue as instruções do email.

Como resgatar um Gift Card

Vai até à página de [pagamentos](http://billing.spa

Question 3

Como pedir um free trial

Accepted Answer

Free trials são uteis para quando queres testar algum dos nossos serviços. Testar como funciona o painel, perceber a performance dos servidores e a features que temos para te oferecer. Free trials são completamente grátis e sem custos associados.

Vamos aprender como podes pedir o teu.

Como pedir um free trial

Vai até à página de pagamentos.

Clica em “Services”. Isto vai abrir um menu onde só tens de selecionar “Order New Services”.

No menu que fica do lado esquerdo da página clica em “Free Trials”. Aqui vais poder escolher que tipo de serviço queres testar. Nota que existe um limite de serviços que podes testar. Para ser mais exato é 1 free trial por tipo de serviço.

Clica em “Order Now” e segue os passos.

Assim que o pedido estiver completo vais ter de esperar que alguém da nossa staff veja o teu pedido e o aceite. Assim que for aceite está pronto a ser usado. Os serviços são aceites manualmente para prevenir o abuso de pedido de serviços gratuitos, assim garantimos que toda a gente tem direito sem abusos.

É isso, depois de testares o serviço e se vires que é

Question 4

Como instalar dependencies (Python)

Accepted Answer

Com o nosso painel Apollo, não só podes dar host e controlar completamente o teu servidor, como podes fazer isso usando o teu bot. Vamos-te mostrar como podes instalar o npm como dependency para o teu bot

Como instalar dependencies (Python)

Vai até ao painel de controlo do teu servidor.

Clica em “Startup” no canto inferior esquerda do menu de navegação.

Procura pela janela com o nome “Python Packages”.

Altera / Adiciona as dependencies/packages que tencionas usar no teu bot. ex.: Exatamente como na imagem (só precisas de adicionar um espaço entre eles).

Se precisares de mais ajuda cria um ticket aqui.

Criado por: Christian B. Traduzido por: David S.

Question 5

Como criar utilizadores no teu dashboard

Accepted Answer

Adicionar novas pessoas ao teu painel de servidor pode ser muito útil, seja para teres uma mão amiga para te ajudar na configuração, seja apenas para dividires os teus poderes de deus com mais alguém! Não esquecendo que esta ferramenta é poderosa e nas mãos erradas pode correr mal! Cuidado por favor, a equipa Sparked Host não se responsabiliza por danos causados por terceiros com permissões dadas por ti.

Como posso usar o sistema de criação de utilizadores?

Vai até ao painel de controlo.

Assim que fizeres login, na aba “Advanced” clica em “Subusers”.

Clica no botão que diz “New user” e na caixa que aparece em seguida coloca o email da pessoa a quem pretendes dar as permissões.

Há diversas opções para que customizes as permissões que a pessoa terá. No entanto necessitas sempre de inserir o email de destino.

Se precisares de mais ajuda cria um ticket aqui.

Criado por: Christian B. Traduzido por: David S.

Question 6

Como usar o live chat

Accepted Answer

O Live chat é uma ótima ferramenta para conseguires ajuda rápida para as tuas dúvidas. Se tiveres algum problema que não consegues resolver relativamente a algum serviço que contrataste, o nosso serviço de suporte vai poder ajudar-te (Nota que por agora apenas temos suporte de live chat em inglês ou espanhol, se não souberes nenhuma destas línguas aconselhamos-te a usar um tradutor).

Vamos ver como funciona.

Para criares um live chat, vai até à nossa página principal.

No canto superior direito da página clica na caixa que aparece com um icon amarelo, isto vai abrir-te uma janela onde podes descrever que tipo de ajuda queres. Não te esqueças de descrever o teu problema da melhor forma e concisa para que te possamos ajudar o mais rápido possível!

Alguém do nosso suporte vai tentar ajudar-te o quanto antes. Não te esqueças de ser educado com quem está do outro lado para receberes o melhor tratamento possível!

Se precisares de mais ajuda cria um ticket aqui.

Criado por: Greg K Traduzido por: David S.

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