Como usar o live chat

O Live chat é uma ótima ferramenta para conseguires ajuda rápida para as tuas dúvidas. Se tiveres algum problema que não consegues resolver relativamente a algum serviço que contrataste, o nosso serviço de suporte vai poder ajudar-te (Nota que por agora apenas temos suporte de live chat em inglês ou espanhol, se não souberes nenhuma destas línguas aconselhamos-te a usar um tradutor).

Vamos ver como funciona.

Para criares um live chat, vai até à nossa página principal.



No canto superior direito da página clica na caixa que aparece com um icon amarelo, isto vai abrir-te uma janela onde podes descrever que tipo de ajuda queres. Não te esqueças de descrever o teu problema da melhor forma e concisa para que te possamos ajudar o mais rápido possível!



Alguém do nosso suporte vai tentar ajudar-te o quanto antes. Não te esqueças de ser educado com quem está do outro lado para receberes o melhor tratamento possível!




Se precisares de mais ajuda cria um ticket aqui.

Criado por: Greg K
Traduzido por: David S.

Actualizado em: 03/03/2023