Cómo solicitar un reembolso

Puede solicitar un reembolso en función de las circunstancias de la situación.

Aprenda a solicitar un reembolso.

Cómo solicitar un reembolso

Condiciones de reembolso

Los reembolsos se hacen a discreción del personal de Sparked Host, y sólo se hará si no podemos remediar un problema que usted solicitó apoyo. Sparked Host se reserva el derecho de no emitir reembolsos. Los reembolsos deben ser solicitados a través de nuestro sistema de tickets dentro de las 24 (veinticuatro) horas de la transacción.

Discord bot Hosting tiene un período de 48 (cuarenta y ocho) horas en el que se proporciona un reembolso garantizado.

Los servicios de dominio no se pueden cancelar en ningún momento después de la transacción y no se puede procesar ningún reembolso una vez efectuado el pago.

Los servicios de servidores dedicados no pueden ser cancelados por el cliente. Una vez efectuado el pago, no se procesa ningún reembolso.

Los pagos duplicados se reembolsará a crédito de servicio o al método de pago del cliente a nuestra discreción.

Se reembolsará los pagos efectuados después de la fecha de la solicitud de cancelación.

Para obtener más información sobre nuestra política de reembolso, consulte la sección 10 de nuestros Términos y condiciones de servicio. (https://sparkedhost.com/terms-of-service)

Para solicitar un reembolso, deberá abrir un ticket en el departamento de Facturación.

En la parte superior del panel de facturación, haga clic en "Abrir nuevo ticket"

Seleccione la sección "Facturación". En el ticket, explique la situación. Nuestros representantes de soporte harán todo lo posible y le ayudarán con la solicitud de reembolso.


Si necesita más ayuda, cree un ticket aquí. (https://billing.sparkedhost.com/submitticket.php)

Hechor por: Steven C.

Actualizado el: 09/02/2024